Betingelser for privattimer
- Betaling av timen må være gjort før timen starter
- Maks 2 personer kan delta
- Avbestilling av privattime må gjøres senest kl 2100 dagen før time for refundering
- Spillere kan ikke avtale privattimer på våre anlegg med trenere som ikke er forhåndsgodkjent av klubben
- Kunder må under ingen omstendighet betale treneren direkte, alt skal gå via klubben. Betaling av privattimer kan kun gjøres via nettbutikk på vår hjemmeside. Det skal ikke betales for privattimer via Vipps direkte, via faktura eller andre betalingsmetoder.
Bestilling av privattimer
Ved bestilling av privattimer skal kunden alltid betale for timen ved å bestille privattime på hjemmesiden. Trener mottar en e-post med informasjon om hvem som har bestilt time, dato og tidspunkt og bestilings ID på timen.
Trener reserverer baneleie i Matchi
Trener reserverer time i Matchi. Ved bestilling av time innendørs, bruk kampanjekoden som du fikk i e-post. Om timen ikke passer for deg, gjør avtale direkte med kunden.
Kansellering eller refundering
Om timen skal avlyses eller kunden skal ha refundert penger, send e-post til post@tonsbergtennis.no med forklaring og ID på timen.
Etter at timen er ferdig
Registrer timen i Tripletex. Bruk bestillings ID som du fikk i e-posten på hvem som bestilte timen i kommentar. Timer som mangler bestillings ID i kommentar vil ikke bli godkjent.
